Eu detesto aquelas pessoas que ao reclamar fazem um "banzé" que até envergonha as que estão na paragem de autocarros mais próxima. Não gosto, não faz parte da minha natureza. Reclamo, claro que reclamo mas nos devidos sitios, no livro de reclamações, por exemplo!
Se um serviço por acaso não me agrada, simplesmente não volto lá mais. Se ao comprar algo, não gostar da qualidade ou do atendimento, não volto a comprar lá. Detesto gente sem educação e que fazem um barulhão só porque não gostaram disto ou daquilo. Eu escrevo, quando acho que o devo fazer.
Estes dias fui a um quiosque comprar uma revista e vi que tinham revistas estrangeiras. Eu sei que alguns (muitos) quiosques, cobram uma taxa adicional sobre o preço de capa. Mas também sei que devem assinalar essa alteração de preço. Se não o fazem, deviam fazer pois o cliente deve estar sempre informado do preço que vai pagar pelo que compra. Decidi trazer uma revista e qual é o meu espanto quando na caixa me cobram mais dois euros do que estava marcado na capa.
Não reclamei mas achei um abuso enorme. Não estava marcado que haveria qualquer alteração de preço. Resultado: Não voltarei lá, perderam uma cliente. Não gosto quando há deslealdade com quem compra. Apanham-me à primeira mas não à segunda, garanto.
Assim como não gosto de lojas que não marcam os artigos, que não mencionam claramente o preço. Não gosto de montras sem preços. Gosto de tudo bem claro! Nunca se esqueçam que a oferta hoje em dia é tanta mas seriedade e lealdade essa não se encontra em qualquer esquina.
é verdade :) concordo plenamente nas tuas palavras...
ResponderEliminarComo sabes tenho uma loja e só me apetece esbofetear as montras (ilegais) constantemente em curso. Aliás, esbofetear os donos.
ResponderEliminarA honestidade de colocar os preços nas montras (e aí entra quem quer e acha que pode pagar, ou simplesmente quem só quer vir ver) deveria ser básica.
Mas se ninguém reclamar, as coisas não mudam.. Não digo que o devemos fazer com má educação, isso nunca, mas devemos fazê—lo sempre! É por nos calarmos que depois continuam a enganar—nos a nós e a tantas outras pessoas..
ResponderEliminarSem ser preciso baixar o nível de educação, se tal me acontecesse, a revista ficava na loja. Jamais aceitaria tal abuso. Pediria de seguida o livro de reclamações e exporia o sucedido. Sem escândalos, nem gritarias. É por os portugueses "deixarem andar" que são e continuarão a ser enganados. Não voltar lá, não significa que outros não irão ser enganados do mesmo modo. Se somarmos tudo, quem prevarica sai sempre a ganhar.Não sei porquê, mas a maior parte dos portugueses, quando lhes falam em escrever, fogem a "sete pés"...Quem não cumpre a lei tem de ser penalizado por tal!
ResponderEliminarNão podia concordar mais!
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