quinta-feira, 12 de novembro de 2009

Como dizer?

Desde sempre tive a noção que a escola apesar de ser muito importante, simplesmente molda uma parte de nós e ensina-nos o básico. O restante, somos nós que procuramos saber, aprendemos com a vida ou depende do tipo de personalidade e afectos que temos.
Ninguém sai de uma faculdade a saber ser psicólogo ou arquitecto na essência, ficam a saber o básico e depois o mundo do trabalho encarrega-se de limar as arestas que faltavam!

Mas a pretensão com que algumas pessoas saem das respectivas faculdades por vezes tira-me do sério! Mas adiante!
Mas hoje quero falar dos médicos que o objecto de trabalho são as pessoas! Infelizmente, um bom médico (para mim) não é só aquele que sabe identificar o diagnóstico certo... não só, mas também, gerir os sentimentos das pessoas!
Mas existem muitos/as, que acham que só porque têm dois palmos de inteligência, são o máximo e as pessoas estão por elas consultadas deveriam estar gratas por terem o privilégio de ter um diagnóstico seu!
Como gerir as ansiedades? Os medos? Dar uma má noticia? Porque é que não se aprende isso aquando da formação? Acho tão importante, como saber o osso X ou Y!!!
Infelizmente, nem todos o sabem saber, ou querem... o que a mim me revolta!
Precisamos de bons profissionais de preferência com a humildade suficiente para terem o discernimento de pedirem ajuda quando não sabem, ou procurarem informar-se, aprender com quem percebe mais do que eles!

30 comentários:

  1. Um assunto muito interessante como todos os seus post .Mas este tinha de comentar por já algum tempo que sinto isso naa pele , muito sinceramente nada como colocar esses seres no seu devido sitio , afinal eles sâo , o que sâo e ganham o que ganham por somos nós que vamos lá pagar , tantto do nosso bolso como dos nossos impostos .Nâo nos fazem favor algum em ser e dar o melhor deles mesmos .Detesto que um medico olhe para mim como se fosse um computador avariado , tanto detesto que no outro dia disse a um :Sou uma pessoa nâo um computador exijo que seja tratada como tal , afinal por 15 minutos pago-lhe 80 euros !!Num instante viu-me com outros olhos , temos de deixar de ser como povo uns coitadinhos e aprender a exigir !

    ResponderEliminar
  2. E verdade... verdadinha ... eu trabalho num consultorio medico neste momento ... e tenho medicos que sao uma simpatia que sabem dar as noticias e as pessoas ficam de todo gratas ... mas outros ... outros (normalmente aqueles que pagamos muito porque são hiper mega especialistas) são tao arrogantes que ate da DÓ!!
    olha um aparte o meu blog está a mudar de posto ... www.belezaqb.com

    **su

    ResponderEliminar
  3. Acho que a humildade é essencial a qualquer profissional.
    Mas os médicos são um caso especial pq lidam directamente com a saúde e o bem estar das pessoas.
    Acho de facto inaceitável que não se discuta a parte de comunicação com os doentes... haverá quem tenha mais sensibilidade e quem tenha menos... mas um esforço para servir melhor todos podem e deve fazer.

    Kiss kiss

    ResponderEliminar
  4. Eles quando começam a exercer até são assim, mas o problema é que o pessoal da velha guarda trata logo de lhes "fazer a folha" e denegri-los perante as administrações quando eles são "brandos", ou seja, sensiveis. É uma miséria, mas eles para conseguirem ter um ambiente de trabalho minimamente razoável cedem a estas pressões e ficam iguais a todos os outros.

    ResponderEliminar
  5. Esses, os sensíveis, são difíceis de encontrar... :S

    BJS*

    ResponderEliminar
  6. Portanto médico e sensível... segundo eles isso fica-lhes mal...

    Bons Post´s Saltinhos!

    ResponderEliminar
  7. Pois é. Agora de repente até me fizeste lembrar o Dr. House!

    ResponderEliminar
  8. enquanto futura representante da classe reconheco que a maioria nao quer saber disso. estao se a borrifar apesar da formaçao que temos ao longo do curso. e também há aqueles que são simplesmente mal educados desde sempre. porque antes de serem medicos sao sempre pessoas e mtas vezes doentes e quando essas situaçoes lhes caem no "prato" ficam mto indignados e incredulos! :/

    ResponderEliminar
  9. Agora disseste tudo Saltos.. O problema é que muitos não querem aprender, quando a sua profissão exige uma aprendizagem constante, não têm aquela sensibilidade para lidar com as pessoas e os seus sentimentos e, pior que isso, não querem ter! Por vezes, só a inteligência não faz nada...

    ResponderEliminar
  10. Saltos altos, o importante para mim é o diagnóstico sem dúvida! Não me afecta se me vão dar uma boa ou menos boa noticia! E mesmo o médico sendo bruto, no fim, nós até lhe agradecemos!

    Eu à uns 2 meses fui ao médico, mais precisamente, ao Amadora Sintra, e fui vista pelo médico, e depois de lhe explicar todos os meus sintomas, Ele disse que tinha que fazer o exame X e que tinhamos que pensar que poderia ser, Y ou Z,com um suspense quase a ir ao Algarve para dizer que era aqui ao lado, mas que também poderia ser um bocadinho mais grave o XPTO, Eu virei-me para o médico e disse-lhe: "Drº Eu só vou na minha vez, se for Cancro que seja!" E felizmente o resultado foi que estava tudo bem!

    Depois fiz o exame requerido pelo médico e o médico que estava a realizar esse exame, bastante doloroso por sinal, não chegou a realizar o exame na totalidade porque me estava a doer! E disse que estava tudo bem! O que é certo é que o querido e meigo do médico me deixou na dúvida! Alguns dos sintomas continuam!

    Por isso mesmo brutos, venham Eles, e com um diagnóstico correcto!

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  11. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderEliminar
  12. Sem dúvida alguma, a medicina é uma área particularmente delicada. Acho que aqueles que já tiveram problemas mais graves ou familiares com um cancro, por exemplo, sabem dar a devida importância a essa vertente comportamental. Não critico que por vezes tenham que ser frios, afinal passam-lhes vidas pelas mãos, se lhes morre alguém numa mesa de operações, se operam uma criança, têm que manter a frieza, caso contrário jamais conseguiriam. Mas isso não significa serem inaptos para estabelecerem uma boa relação e comunicação com os pacientes. Infelizmente ainda existe muito essa mentalidade do estatuto, e do nariz empinado...
    Pois quanto a mim, quando apanho assim um médico pela frente, têm azar, coloco a minha cara de enjoo nº3, e por vezes digo algo do género ''Ah desculpe, pensei que isso era a sua função.''! ehehehehe

    ResponderEliminar
  13. Sei de muita gente foi/vai para medicina simplesmente porque tem média para entrar e os pais acham que fica bem ter um filho médico. Vocação nem vê-la.

    ResponderEliminar
  14. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderEliminar
  15. Enquanto forem para médicos os ases das medias altas, não conseguiremos ter médicos da maneira que falas.

    Infelizmente é o que acontece neste país....vai-se para médico não por vocação ou gosto, mas porque é um "concurso" para quem tem médias altas.

    Conheço um garoto que queria economia, mas como tinha médias de 18,.... foi para medecina ( este ano), porque a namorada também foi, o pai e os tios também são médicos....

    Achas que vai dar um bom médico????

    Vai dar um excelente gestor das finanças dele.....disso não tenho duvidas.

    Beijokitas

    ResponderEliminar
  16. Hoje em dia as pessoas cada vez menos são boas profissionais. Não têm a capacidade de admitir um erro, de admitir uma dúvida, nem de perguntar algo a alguém que saibam que saiba mais que eles. É incrivel! Cada vez existe menos profissionalismo! Se continuarmos assim, onde é que o nosso país irá parar??? :X

    ResponderEliminar
  17. Grande verdade!

    Não sou médica, mas nas minhas consultas tenho sempre esse cuidado, essa sensibilidade. É preciso ouvir a pessoa, conhecer as suas angústias e os seus receios. E ter sempre humildade, isso é fundamental. Já me aconteceu clientes colocarem questões que eu não sabia responder! Nessa situação respondo que não sei, mas que irei procurar uma resposta que irá ser dada na próxima consulta (ou por tlm, email, etc). Ninguém sabe tudo, nem a pessoa mais inteligente e mais intelectual neste mundo. E nada como a sinceridade para colmatar isso.

    Bj e desculpa o "testamento" ;)

    ResponderEliminar
  18. Para muitos, infelizmente, há outra coisa bem mais importante...o dinheiro...pois!
    E a inteligencia não tem nada a ver com isso...apanha-se por aí cada cromo.
    Ks

    ResponderEliminar
  19. @MissBlueEyes: nem todos somos iguais e nem todos têm a força interior ou determinação para aguentar com noticias menos boas! E um bom gestor de sentimentos, tem de tentar gerir isto que é muito complicado mas como tudo na vida aprende-se! Mas ignorar estas diferentes realidades é que não é solução! ;)

    ResponderEliminar
  20. tens toda a razão á pessoas que não são bons profissionais e que nem merecem ter o canodo que têm,tem que se ter vocação para ir para a profissão que se quer ir.

    ResponderEliminar
  21. sim, tens razão e isso é revoltante. e é ainda mais revoltante andar na escola e saber que provevelmente por uma ou duas décimas não se consegue entrar em medicina, por isso é que eu acho que deviam avaliar os futuros médicos também pela capacidade emocional, visto que já estão a fazer isso em muitos países, mas para variar, Portugal anda sempre atrasado...
    é frustante ver médicos que são muito inteligentes mas não tÊm capacidade humana nenhuma porque passaram metade da vida fechados no quarto a estudar o esqueleto e a pensar no dinheiro que iriam ganhar quando atingissem essa profissão, são pessoas que trabalham por dinheiro e não por amor ao paciente, à humanidade, infelizmente...

    ResponderEliminar
  22. Muito bem dito, infelizmente há muitos que têm séries lacunas na vertente humana e falta de humildade com fartura.

    ResponderEliminar
  23. É bem verdade aquilo que dizes. Muitos médicos por muito conhecimento que possam ter na sua área, falham na parte humana.Na minha opinião nunca serão bons profissionais.

    ResponderEliminar
  24. Já vivi isto na pele quando diagnosticaram uma cardiopatia congénita no meu filho aos 7 anos de vida, eu alí com cara de espanto e incrédula com a notícia, a médica no auto de toda sua arrogância soltou esta pérola: calma mãe, ele está vivo!

    ResponderEliminar
  25. Saltos,
    sou leitora assidua do seu blog e hoje decidi deixar o meu testemunho.

    Sou médica, licenciada há bem pouco tempo e aquilo que tenho a dizer é que há médicos e médicos e penso que não será correcto generalizar, mas muitas vezes é o que acontece.
    Tenho o gosto de poder constatar que muitos dos meus colegas, diria eu a maioria, tem toda a atenção com os seus pacientes! Claro que, como em todas as profissões, há quem faça questão de estragar a reputação da classe..
    Mas há uma parte que muitas vezes quem está fora da vida hospitalar não vê: somos obrigados a ver um dado numero de doentes por dia porque o horário assim o exige, sem haver qualquer atenuante para se, em algum dia até a vida nos corre mal.. Somos humanos, como toda a gente, e, ao contrário do que muita gente pensa, muito é exigido de nós. Pela minha parte, adoro o que faço, por isso não me queixo mas há dias em que também a mim me custa aguentar até ao fim do turno com um sorriso e a boa disposição que me é exigida.

    Peço desculpa pelo testamento!
    Felicidades para o blog,
    Ana*

    ResponderEliminar
  26. @Ana:fico contente por finalmente deixar um comentário, fico sempre contente quando obtenho o feedback de quem me lê! Eu não disse que todos são assim e como em tudo na vida não gosto de generalizar! Bons e maus profissionais há em todo o lado e disso não posso discordar! Simplesmente referi que uma parte (digamos que conheço a saúde de uma perspectiva de dentro para fora) não tem a humildade suficiente para reconhecer que precisam de aprender cada dia mais um bocadinho, seja com os colegas, seja com os pacientes! Conheço Excelentes médicos que me fazem ficar grata por os ter encontrado assim como já me deparei com verdadeiras "abéculas" de sentimentos e humanidade!;) Obrigada pela opinião :)

    ResponderEliminar
  27. Eu não podia estar mais de acordo. todos os dias ouço histórias de falta de humanidade nos serviços de saúde. E o que uma pessoa doente precisa é de atenção e não de um "senhor professor" quem nem olha a pessoa nos olhos quando lhe faz um diagnódstico muitas vezes grave...

    ResponderEliminar
  28. É o orgulho, e é o tão conhecido, "eu sei e sou bom!".
    Mas pronto, a vida é mesmo assim, e tens aí a imagem do Grey, que é uma série, antes de mais, fenomenal, e que retrata muito bem os diversos tipos de médicos que existem.

    ResponderEliminar
  29. O problema é que não se tem em conta o Quociente Emocional quando se enviam estes profissionais para o mundo do trabalho... E, com médias de entrada tão elevadas, está-se mesmo a pedir que muitas destas pessoas não tenham certas capacidades sociais e estofo emocional desenvolvido. Uma pena que muitas pessoas com verdadeira vocação fiquem à porta por uma questão tão irrisória como médias e afins :/

    ResponderEliminar

🦸‍♀️

30 comentários:

  1. Um assunto muito interessante como todos os seus post .Mas este tinha de comentar por já algum tempo que sinto isso naa pele , muito sinceramente nada como colocar esses seres no seu devido sitio , afinal eles sâo , o que sâo e ganham o que ganham por somos nós que vamos lá pagar , tantto do nosso bolso como dos nossos impostos .Nâo nos fazem favor algum em ser e dar o melhor deles mesmos .Detesto que um medico olhe para mim como se fosse um computador avariado , tanto detesto que no outro dia disse a um :Sou uma pessoa nâo um computador exijo que seja tratada como tal , afinal por 15 minutos pago-lhe 80 euros !!Num instante viu-me com outros olhos , temos de deixar de ser como povo uns coitadinhos e aprender a exigir !

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  2. E verdade... verdadinha ... eu trabalho num consultorio medico neste momento ... e tenho medicos que sao uma simpatia que sabem dar as noticias e as pessoas ficam de todo gratas ... mas outros ... outros (normalmente aqueles que pagamos muito porque são hiper mega especialistas) são tao arrogantes que ate da DÓ!!
    olha um aparte o meu blog está a mudar de posto ... www.belezaqb.com

    **su

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  3. Acho que a humildade é essencial a qualquer profissional.
    Mas os médicos são um caso especial pq lidam directamente com a saúde e o bem estar das pessoas.
    Acho de facto inaceitável que não se discuta a parte de comunicação com os doentes... haverá quem tenha mais sensibilidade e quem tenha menos... mas um esforço para servir melhor todos podem e deve fazer.

    Kiss kiss

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  4. Eles quando começam a exercer até são assim, mas o problema é que o pessoal da velha guarda trata logo de lhes "fazer a folha" e denegri-los perante as administrações quando eles são "brandos", ou seja, sensiveis. É uma miséria, mas eles para conseguirem ter um ambiente de trabalho minimamente razoável cedem a estas pressões e ficam iguais a todos os outros.

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  5. Esses, os sensíveis, são difíceis de encontrar... :S

    BJS*

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  6. Portanto médico e sensível... segundo eles isso fica-lhes mal...

    Bons Post´s Saltinhos!

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  7. Pois é. Agora de repente até me fizeste lembrar o Dr. House!

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  8. enquanto futura representante da classe reconheco que a maioria nao quer saber disso. estao se a borrifar apesar da formaçao que temos ao longo do curso. e também há aqueles que são simplesmente mal educados desde sempre. porque antes de serem medicos sao sempre pessoas e mtas vezes doentes e quando essas situaçoes lhes caem no "prato" ficam mto indignados e incredulos! :/

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  9. Agora disseste tudo Saltos.. O problema é que muitos não querem aprender, quando a sua profissão exige uma aprendizagem constante, não têm aquela sensibilidade para lidar com as pessoas e os seus sentimentos e, pior que isso, não querem ter! Por vezes, só a inteligência não faz nada...

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  10. Saltos altos, o importante para mim é o diagnóstico sem dúvida! Não me afecta se me vão dar uma boa ou menos boa noticia! E mesmo o médico sendo bruto, no fim, nós até lhe agradecemos!

    Eu à uns 2 meses fui ao médico, mais precisamente, ao Amadora Sintra, e fui vista pelo médico, e depois de lhe explicar todos os meus sintomas, Ele disse que tinha que fazer o exame X e que tinhamos que pensar que poderia ser, Y ou Z,com um suspense quase a ir ao Algarve para dizer que era aqui ao lado, mas que também poderia ser um bocadinho mais grave o XPTO, Eu virei-me para o médico e disse-lhe: "Drº Eu só vou na minha vez, se for Cancro que seja!" E felizmente o resultado foi que estava tudo bem!

    Depois fiz o exame requerido pelo médico e o médico que estava a realizar esse exame, bastante doloroso por sinal, não chegou a realizar o exame na totalidade porque me estava a doer! E disse que estava tudo bem! O que é certo é que o querido e meigo do médico me deixou na dúvida! Alguns dos sintomas continuam!

    Por isso mesmo brutos, venham Eles, e com um diagnóstico correcto!

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  12. Sem dúvida alguma, a medicina é uma área particularmente delicada. Acho que aqueles que já tiveram problemas mais graves ou familiares com um cancro, por exemplo, sabem dar a devida importância a essa vertente comportamental. Não critico que por vezes tenham que ser frios, afinal passam-lhes vidas pelas mãos, se lhes morre alguém numa mesa de operações, se operam uma criança, têm que manter a frieza, caso contrário jamais conseguiriam. Mas isso não significa serem inaptos para estabelecerem uma boa relação e comunicação com os pacientes. Infelizmente ainda existe muito essa mentalidade do estatuto, e do nariz empinado...
    Pois quanto a mim, quando apanho assim um médico pela frente, têm azar, coloco a minha cara de enjoo nº3, e por vezes digo algo do género ''Ah desculpe, pensei que isso era a sua função.''! ehehehehe

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  13. Sei de muita gente foi/vai para medicina simplesmente porque tem média para entrar e os pais acham que fica bem ter um filho médico. Vocação nem vê-la.

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  15. Enquanto forem para médicos os ases das medias altas, não conseguiremos ter médicos da maneira que falas.

    Infelizmente é o que acontece neste país....vai-se para médico não por vocação ou gosto, mas porque é um "concurso" para quem tem médias altas.

    Conheço um garoto que queria economia, mas como tinha médias de 18,.... foi para medecina ( este ano), porque a namorada também foi, o pai e os tios também são médicos....

    Achas que vai dar um bom médico????

    Vai dar um excelente gestor das finanças dele.....disso não tenho duvidas.

    Beijokitas

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  16. Hoje em dia as pessoas cada vez menos são boas profissionais. Não têm a capacidade de admitir um erro, de admitir uma dúvida, nem de perguntar algo a alguém que saibam que saiba mais que eles. É incrivel! Cada vez existe menos profissionalismo! Se continuarmos assim, onde é que o nosso país irá parar??? :X

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  17. Grande verdade!

    Não sou médica, mas nas minhas consultas tenho sempre esse cuidado, essa sensibilidade. É preciso ouvir a pessoa, conhecer as suas angústias e os seus receios. E ter sempre humildade, isso é fundamental. Já me aconteceu clientes colocarem questões que eu não sabia responder! Nessa situação respondo que não sei, mas que irei procurar uma resposta que irá ser dada na próxima consulta (ou por tlm, email, etc). Ninguém sabe tudo, nem a pessoa mais inteligente e mais intelectual neste mundo. E nada como a sinceridade para colmatar isso.

    Bj e desculpa o "testamento" ;)

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  18. Para muitos, infelizmente, há outra coisa bem mais importante...o dinheiro...pois!
    E a inteligencia não tem nada a ver com isso...apanha-se por aí cada cromo.
    Ks

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  19. @MissBlueEyes: nem todos somos iguais e nem todos têm a força interior ou determinação para aguentar com noticias menos boas! E um bom gestor de sentimentos, tem de tentar gerir isto que é muito complicado mas como tudo na vida aprende-se! Mas ignorar estas diferentes realidades é que não é solução! ;)

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  20. tens toda a razão á pessoas que não são bons profissionais e que nem merecem ter o canodo que têm,tem que se ter vocação para ir para a profissão que se quer ir.

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  21. sim, tens razão e isso é revoltante. e é ainda mais revoltante andar na escola e saber que provevelmente por uma ou duas décimas não se consegue entrar em medicina, por isso é que eu acho que deviam avaliar os futuros médicos também pela capacidade emocional, visto que já estão a fazer isso em muitos países, mas para variar, Portugal anda sempre atrasado...
    é frustante ver médicos que são muito inteligentes mas não tÊm capacidade humana nenhuma porque passaram metade da vida fechados no quarto a estudar o esqueleto e a pensar no dinheiro que iriam ganhar quando atingissem essa profissão, são pessoas que trabalham por dinheiro e não por amor ao paciente, à humanidade, infelizmente...

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  22. Muito bem dito, infelizmente há muitos que têm séries lacunas na vertente humana e falta de humildade com fartura.

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  23. É bem verdade aquilo que dizes. Muitos médicos por muito conhecimento que possam ter na sua área, falham na parte humana.Na minha opinião nunca serão bons profissionais.

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  24. Já vivi isto na pele quando diagnosticaram uma cardiopatia congénita no meu filho aos 7 anos de vida, eu alí com cara de espanto e incrédula com a notícia, a médica no auto de toda sua arrogância soltou esta pérola: calma mãe, ele está vivo!

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  25. Saltos,
    sou leitora assidua do seu blog e hoje decidi deixar o meu testemunho.

    Sou médica, licenciada há bem pouco tempo e aquilo que tenho a dizer é que há médicos e médicos e penso que não será correcto generalizar, mas muitas vezes é o que acontece.
    Tenho o gosto de poder constatar que muitos dos meus colegas, diria eu a maioria, tem toda a atenção com os seus pacientes! Claro que, como em todas as profissões, há quem faça questão de estragar a reputação da classe..
    Mas há uma parte que muitas vezes quem está fora da vida hospitalar não vê: somos obrigados a ver um dado numero de doentes por dia porque o horário assim o exige, sem haver qualquer atenuante para se, em algum dia até a vida nos corre mal.. Somos humanos, como toda a gente, e, ao contrário do que muita gente pensa, muito é exigido de nós. Pela minha parte, adoro o que faço, por isso não me queixo mas há dias em que também a mim me custa aguentar até ao fim do turno com um sorriso e a boa disposição que me é exigida.

    Peço desculpa pelo testamento!
    Felicidades para o blog,
    Ana*

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  26. @Ana:fico contente por finalmente deixar um comentário, fico sempre contente quando obtenho o feedback de quem me lê! Eu não disse que todos são assim e como em tudo na vida não gosto de generalizar! Bons e maus profissionais há em todo o lado e disso não posso discordar! Simplesmente referi que uma parte (digamos que conheço a saúde de uma perspectiva de dentro para fora) não tem a humildade suficiente para reconhecer que precisam de aprender cada dia mais um bocadinho, seja com os colegas, seja com os pacientes! Conheço Excelentes médicos que me fazem ficar grata por os ter encontrado assim como já me deparei com verdadeiras "abéculas" de sentimentos e humanidade!;) Obrigada pela opinião :)

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  27. Eu não podia estar mais de acordo. todos os dias ouço histórias de falta de humanidade nos serviços de saúde. E o que uma pessoa doente precisa é de atenção e não de um "senhor professor" quem nem olha a pessoa nos olhos quando lhe faz um diagnódstico muitas vezes grave...

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  28. É o orgulho, e é o tão conhecido, "eu sei e sou bom!".
    Mas pronto, a vida é mesmo assim, e tens aí a imagem do Grey, que é uma série, antes de mais, fenomenal, e que retrata muito bem os diversos tipos de médicos que existem.

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  29. O problema é que não se tem em conta o Quociente Emocional quando se enviam estes profissionais para o mundo do trabalho... E, com médias de entrada tão elevadas, está-se mesmo a pedir que muitas destas pessoas não tenham certas capacidades sociais e estofo emocional desenvolvido. Uma pena que muitas pessoas com verdadeira vocação fiquem à porta por uma questão tão irrisória como médias e afins :/

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🦸‍♀️